Retningslinjer for angrerett

Du har 30 dagers returrett på alle fysiske produkter. Varen må være ubrukt, i samme stand som ved mottak og i original emballasje. Kunden betaler selv returfrakt, og vi anbefaler sporing.

Unntak:

  • Digitale filer og nedlastbare produkter kan ikke returneres.
  • Varer som er skadet etter levering eller viser tegn til misbruk, tas ikke i retur.

Refusjon:
Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderes beløpet til samme betalingsmåte innen 5–10 virkedager.

Adresse for retur:
KATE BENTZEN
Org.nr.: 933 297 101
Conrad Hemsens vei 13D, 0287 Oslo

Kontakt oss på support@kbentz.no før du sender varen tilbake.

Angrerett i EU:
Ved kjøp i EU har du i tillegg 14 dagers angrerett fra mottaksdato, uansett grunn. Varen må returneres ubrukt, i original emballasje, med kjøpsbevis.